Všeobecné obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti společnosti 4Fun Yachting s.r.o., IČO 21186430, a zákazníka při poskytování služeb cestovního ruchu spočívajících v zajištění privátních plaveb na jachtě a zprostředkování pronájmu lodí (dále jen „služby“). Služby lze objednat prostřednictvím webového rozhraní na internetových stránkách https://www.4funyachting.cz/.
1.2. Poskytovatelem služeb je 4Fun Yachting s.r.o., IČO 21186430, se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (dále jen „agentura“).
1.3. Zákazníkem může být jakákoli osoba, fyzická nebo právnická, která si služby agentury objedná (dále jen „zákazník“). Zákazníkem může být
a) spotřebitel, tj. fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání (dále jen „spotřebitel“), nebo
b) podnikatel, tj. osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku (dále jen „podnikatel“). Uvede-li zákazník při objednávce služeb své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s agenturou považován za podnikatele a nevztahuje se na něj úprava na ochranu spotřebitele dle občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele, v platném znění.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi agenturou a zákazníkem.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Objednávkou zákazníka dochází mezi agenturou a zákazníkem k uzavření smlouvy o poskytování služeb. Svou objednávkou zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a zároveň prohlašuje, že se seznámil s veškerými informacemi o konkrétní objednávané službě, které jsou dostupné na internetových stránkách agentury.
2.2. Služby zákazník objednává elektronicky prostřednictvím e-mailové komunikace na adresu agentury info@4funyachting.cz Objednávka musí obsahovat přesné označení požadované služby, termín a počet osob.
2.3. Po obdržení objednávky agentura zákazníkovi zašle potvrzení objednávky spolu se zálohovou fakturou. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem úhrady zálohové faktury.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cena služeb je uvedena ve smlouvě jako cena konečná včetně DPH.
3.2. Zákazník se zavazuje zaplatit agentuře sjednanou cenu takto:
- do 7 dnů od objednávky služby uhradit alespoň 50 % ceny služeb. Pokud se tak nestane, má agentura právo odstoupit od smlouvy.
- doplatek do plné ceny akce uhradit tak, aby agentura obdržel celkovou úhradu akce včetně služeb, které nejsou uvedeny v ceně a které si zákazník objednal, nejpozději 60 dní před začátkem akce. Zákazník je v tomto případě povinen uhradit agentuře veškeré již vynaložené náklady a dále odstupné.
3.3. V případě uzavření smlouvy ve lhůtě kratší než 60 dnů před poskytnutím služeb je zákazník povinen uhradit plnou cenu služeb již při uzavření smlouvy.
3.4. Zákazníkova finanční povinnost je splněna dne, kdy je finanční plnění připsáno na účet agentury, resp. v den, kdy agentura finanční plnění obdrží.
3.5. Platba za službu probíhá jako online platba či prostřednictvím bankovního převodu na základě pokynů agentury.
4. PODMÍNKY PLAVBY, ODPOVĚDNOST
4.1. Plavby na přání jsou určeny uzavřené skupině osob, která má specifické požadavky na charakter plavby (trasa, čas, jídlo, pití) a obsadí celou loď. Nikdo jiný mimo tuto skupinu osob se neúčastní.
4.2. Zákazník uzavřením smlouvy potvrzuje, že zdravotní stav jeho i všech přihlášených osob umožňuje účast na plavbě. Zákazník je povinen upozornit na jakékoliv zdravotní omezení.
4.3. Plavby se mohou účastnit osoby samostatně od 18 let, s doprovodem zákonného zástupce od 3 let.
4.4. Účastníci plavby jsou povinni dbát pokynů kapitána ohledně chování a pohybu na lodi. Agentura nenese odpovědnost za zdravotní újmu účastníků, úrazy a problémy způsobené nevhodným chováním, jídlem, pitím apod.
4.5. Pokud účastníci plavby budou během trvání akce provozovat rizikové sporty, jsou povinni sjednat si pro tyto účely zvláštní pojištění.
4.6. Agentura může pro zákazníky na palubě zajistit jídlo a pití dle jejich přání, toto však není zahrnuto v ceně služeb. Agentura zároveň nijak neodpovídá za úroveň služeb poskytnutých třetími osobami.
4.7. Agentura nezajišťuje dopravu zákazníka do přístaviště lodí v místě zahájení plavby ani parkování vozidel zákazníka v přístavišti.
4.8. Agentura zajišťuje pro plavbu kapitány, kteří mají kapitánské zkoušky k vedení námořní jachty pro příslušnou oblast plavby. Kapitáni mají Pojištění odpovědnosti skippera a Pojištění pro případ nehody, doklady o pojištění agentura zákazníkovi na vyžádání poskytne.
4.9. Agentura neručí za plné dodržení programu a naplánované trasy plavby zejména v případě vyšší moci, neodvratitelné události, které nemohl zabránit, jako jsou živelné katastrofy, vypuknutí nepokojů, vážného onemocnění nebo úraz účastníka nebo vedoucího akce, apod. Agentura má v těchto situacích také právo na ukončení akce. Výše uvedené změny nejsou důvodem k odstoupení od smlouvy a nejsou ani důvodem k podání reklamace nebo finanční kompenzace.
5. ZMĚNA SMLOUVY
5.1. Agentura si může se zákazníkem dohodnout změnu uzavřené smlouvy, která musí být v textové podobě stvrzena oběma stranami.
5.2. Detaily akce mohou strany ujednat i po uzavření smlouvy, a to i ústně bez písemného potvrzení. Agentura vyvine nejvyšší možné úsilí, aby přání zákazníka vyhověl. Zákazník však bere na vědomí, že takováto ujednání nelze na agentuře vymáhat, nelze z důvodu jejich nesplnění odstoupit od smlouvy ani žádat náhradu škody.
6. ODSTOUPENÍ, POSTOUPENÍ, REKLAMACE
6.1. Zákazník může před zahájením poskytování služeb od smlouvy odstoupit vždy.
6.2. Agentura může od smlouvy odstoupit tehdy, porušil-li zákazník svou povinnost.
6.3. Smluvní strany si mohou ujednat pro případ odstoupení přiměřené odstupné.
6.4. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením zájezdu bez zaplacení odstupného, jestliže v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení cesty nebo pobytu. V takovém případě má zákazník právo na vrácení veškerých uhrazených plateb za zájezd, nemá však právo na náhradu škody.
6.5. Splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, může jí zákazník smlouvu postoupit. O postoupení zákazník agentuře včas informuje a dále postupuje podle jeho pokynů.
6.6. V případě, že rozsah nebo kvalita agenturou poskytnutých služeb je nižší, než bylo dohodnuto, je povinností zákazníka tuto skutečnost reklamovat, a to tak, aby mohla být sjednána náprava bez zbytečného odkladu, pokud možno na místě samém u kapitána lodi.
6.7. Agentura odstraní reklamované závady, případně nabídne zákazníkovi náhradní řešení. Pokud to není možné a jde-li o podstatnou vadu, může zákazník odstoupit od smlouvy bez zaplacení odstupného. Je-li navrhované náhradní řešení nižší jakosti, než jakou určuje smlouva, poskytne agentura zákazníkovi přiměřenou slevu.
7. PRONÁJEM LODI (CHARTER)
7.1. Tento oddíl upravuje podmínky, za kterých agentura pro zákazníka zprostředkovává pronájem lodi (plavidla) od třetí osoby – vlastníka nebo charterové společnosti (dále jen „charterová společnost“).
7.2. Agentura není pronajímatelem lodi. Uzavřením objednávky zákazník bere na vědomí, že nájemní smlouva k lodi vzniká přímo mezi zákazníkem a charterovou společností, a to za podmínek stanovených touto charterovou společností.
7.3. Agentura není smluvní stranou nájemní smlouvy k lodi a nepodepisuje ji jménem charterové společnosti. Nájemní smlouva je uzavřena přímo mezi zákazníkem a charterovou společností, a to okamžikem potvrzení rezervace charterovou společností, akceptací jejích obchodních podmínek nebo úhradou příslušné platby zákazníkem.
7.4. Zákazník je povinen převzít loď v čase a místě určeném charterovou společností. Při převzetí proběhne tzv. check-in, při kterém zákazník zkontroluje stav lodi a inventář.
7.5. Kauce, platby, technický stav lodi a proces check-outu se řídí výhradně podmínkami charterové společnosti.
7.6. Zákazník při pronájmu bez kapitána odpovídá za splnění všech zákonných podmínek pro vedení plavidla. V případě kapitána poskytovaného třetí stranou nenese agentura žádnou odpovědnost za jeho činnost.
7.7. Změny rezervace, storno poplatky, omezení a reklamace pronájmu lodi se řídí obchodními podmínkami charterové společnosti.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Zákazník prohlašuje, že se seznámil se zásadami zpracování osobních údajů agentury, dostupnými zde: https://www.4funyachting.cz/gdpr Agentura tímto plní svou informační povinnost vůči uživateli ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů uživatele pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností.
9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1. Agentura tímto informuje zákazníka, který je spotřebitelem, že má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řízení ve věci spotřebitelského sporu vzniklého z uzavřené smlouvy, a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u agentury poprvé. Věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy uzavřené mezi agenturou a zákazníkem je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Spor lze též řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy nacházející se na internetové adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.2. Pravidla stanovená Českou obchodní inspekcí, která upravují postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, stejně jako formulář pro podání návrhu, jsou spotřebiteli k dispozici na internetových stránkách České obchodní inspekce na adrese: adr.coi.cz anebo www.coi.cz.
9.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Nestanoví-li tyto obchodní podmínky jinak, řídí se práva a povinnosti stran příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů platných v České republice, zejména ust. § 2521 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu.
10.2. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem a příslušný je soud v ČR.
10.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.4. Znění obchodních podmínek může agentura měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
10.5. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 16.11. 2025. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.4funyachting.cz.
10.6. Kontaktní údaje agentury: adresa sídla: Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2, e-mailová adresa: info@4funyachting.cz.
V Praze dne 16. 11. 2025